Aviso de Privacidad Integral

Majestiq (en lo sucesivo, "Majestiq", "nosotros" o el "Responsable"), con domicilio para efectos del presente aviso en México, y correo electrónico de contacto hola@majestiq.com, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por la autoridad competente en México.

Tratamos únicamente los datos personales que tú nos proporcionas de forma directa a través de nuestros formularios de contacto y de diagnóstico:

• Datos de identificación: nombre completo, rol o cargo.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de WhatsApp o teléfono.
• Datos laborales / de negocio: empresa, tamaño del equipo, facturación anual aproximada, herramientas actuales, cuellos de botella operativos y urgencia del proyecto.
• Contenido del mensaje: la información libre que decidas compartir en el campo de mensaje.

No recabamos datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, preferencia sexual, entre otros previstos en el artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP).

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Atender tu solicitud de contacto o de diagnóstico gratuito.
• Preparar y sostener la llamada o reunión que solicitas.
• Elaborar propuestas comerciales y, en su caso, formalizar la prestación de servicios.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, contables y fiscales derivadas de la relación.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu consentimiento tácito):

• Envío ocasional de comunicaciones sobre contenido, casos y novedades de Majestiq.
• Análisis estadístico interno para mejorar nuestros servicios.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento enviando un correo a hola@majestiq.com con el asunto "Oposición a finalidades secundarias". Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitas.

El tratamiento se realiza con fundamento en los artículos 8, 9, 10, 11, 15, 16 y 36 de la LFPDPPP, y bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en el artículo 6 de la misma Ley.

Majestiq no vende, alquila ni comercializa tus datos personales. Podemos transferirlos, sin requerir tu consentimiento, en los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP, y como encargados del tratamiento a los siguientes terceros estrictamente necesarios para operar:

• Proveedores de infraestructura, alojamiento y base de datos en la nube.
• Proveedores de correo electrónico y agendamiento de reuniones.
• Autoridades competentes cuando exista requerimiento fundado y motivado.

Todos nuestros encargados están obligados contractualmente a tratar tus datos conforme al presente aviso y a la LFPDPPP.

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a hola@majestiq.com indicando: (i) nombre y medio para recibir respuesta, (ii) documentos que acrediten tu identidad o representación, (iii) descripción clara del derecho a ejercer, y (iv) cualquier elemento que facilite localizar tus datos.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. En caso de considerarlo procedente, podrás acudir ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) — www.inai.org.mx.

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Una vez concluidas, los datos se bloquean y suprimen conforme al artículo 11 de la LFPDPPP.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), control de accesos por roles y almacenamiento en infraestructura con estándares reconocidos.

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Cualquier modificación al presente aviso será publicada en esta misma dirección con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Al enviar el formulario de contacto o de diagnóstico manifiestas que has leído y comprendido este aviso, y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades descritas.