Servicio · CRM
Un CRM que sí se usa.
La mayoría de los CRM fracasan por lo mismo: se instalan sin diseñar el proceso comercial primero. Nosotros arrancamos por el proceso.
El síntoma es visible. La causa, no siempre.
Tienes leads en WhatsApp, en Instagram, en el correo del asistente y en la memoria del dueño. Nadie sabe cuántos oportunidades reales hay este mes, quién les respondió, ni por qué se enfriaron. El techo de crecimiento no es el mercado — es que no ves lo que está pasando.
En operación, no en PDF.
Cada línea de abajo se entrega funcionando dentro de tu operación real.
- /01Proceso comercial documentado: etapas, criterios y responsables claros.
- /02CRM configurado a tu operación (no al revés).
- /03Captura automática de leads desde WhatsApp, Meta Ads, formularios y llamadas.
- /04Dashboards accionables — no vanity metrics.
- /05Capacitación al equipo comercial y a la dirección.
Casos concretos, no promesas.
Captura desde WhatsApp Business
Cada conversación entrante crea un lead con etiqueta de origen y responsable asignado.
Pipeline con SLA de contacto
Alertas al vendedor si un lead lleva más de 30 minutos sin primer contacto.
Reportes semanales automatizados
El director recibe cada lunes el snapshot del pipeline, sin pedirlo a nadie.
Recuperación de leads fríos
Secuencias automáticas para leads sin actividad en 15 días — con opción de mano humana.
Una pieza. Un sistema.
El CRM alimenta las automatizaciones (seguimientos, recordatorios, tareas), habilita la IA (calificación, resúmenes, respuestas) y produce los datos que el diagnóstico y la consultoría interpretan. Sin CRM funcional, el resto del sistema opera a ciegas.
Siguiente paso
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